Specjalna gwarancja

Wyłącznie dla zamówień w naszym sklepie

Maska pasuje albo zwrot pieniędzy – nawet po ustawowym prawie odstąpienia od umowy

Jeśli maska mimo prawidłowo wybranego rozmiaru nie pasuje do kształtu Twojej twarzy i przecieka woda, zwrócimy Ci pełną cenę zakupu – nawet po ustawowym prawie odstąpienia od umowy.

Ta gwarancja obowiązuje wyłącznie dla zamówień na khroom-sport.com – nie dotyczy zamówień na Amazon, eBay czy Otto.

Co obejmuje gwarancja – a co nie

Gwarancja obowiązuje na jednego klienta dla jednej przetestowanej maski – niezależnie od liczby złożonych zamówień. Kilka zamówień nie uprawnia do wielokrotnego roszczenia gwarancyjnego. Nasze maski tego samego modelu są identyczne konstrukcyjnie i różnią się tylko kolorem i rozmiarem – do sprawdzenia dopasowania i szczelności wystarczy więc jedna maska. Jeśli rozpakowanych i przetestowanych zostanie kilka identycznych masek, w ramach specjalnej gwarancji zwracamy koszt tylko jednej z nich. Tak chronimy się przed nadużyciami.

Przykład: Zamawiasz Seaview Pro w kolorze niebieskim i białym i testujesz obie maski. Obie są identyczne konstrukcyjnie – do sprawdzenia wystarczyłaby jedna z nich. W takim przypadku zwrot obejmuje tylko jedną z dwóch masek.

To takie proste

Napisz do nas e-mail na adres info@khroom-sport.com z krótkim opisem tego, co się stało, oraz zdjęciami maski.
Odpowiemy Ci w ciągu 24 godzin.