Speciale garantie
Exclusief voor bestellingen in onze shop
Masker past of geld terug – ook na het wettelijke herroepingsrecht
Als het masker ondanks de juiste maatkeuze niet bij je gezichtsvorm past en er water binnendringt, betalen wij je de volledige aankoopprijs terug – ook na het wettelijke herroepingsrecht.
Deze garantie geldt uitsluitend voor bestellingen op khroom-sport.com – niet bij Amazon, eBay of Otto.
Wat de garantie dekt – en wat niet
De garantie geldt per klant voor één getest masker – ongeacht hoeveel bestellingen worden geplaatst. Meerdere bestellingen leiden niet tot een meervoudige garantieaanspraak. Onze maskers van hetzelfde model zijn identiek van bouw en verschillen alleen in kleur en maat – voor het controleren van pasvorm en dichtheid volstaat daarom één enkel masker. Worden meerdere identieke maskers uitgepakt en getest, dan vergoeden wij via de speciale garantie slechts één daarvan. Zo beschermen wij onszelf tegen misbruik.
Voorbeeld: Je bestelt de Seaview Pro in blauw en in wit en test beide maskers. Beide zijn identiek van bouw – voor het controleren zou één ervan voldoende zijn geweest. In dit geval wordt slechts één van beide maskers vergoed.
Zo simpel gaat het
Stuur ons een e-mail naar info@khroom-sport.com met een korte beschrijving van wat er is gebeurd, samen met foto's van het masker.
Wij nemen binnen 24 uur contact met je op.