Privacyverklaring

Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse! De bescherming van uw privacy bij het gebruik van onze website is voor ons belangrijk. Neem daarom kennis van onderstaande informatie over de omgang met uw gegevens:

1) Algemene informatie over de omgang met persoonsgegevens

U kunt onze website bezoeken zonder gegevens over uzelf te verstrekken. Bij elke toegang tot onze website worden gebruiksgegevens door de betreffende internetbrowser verzonden en opgeslagen in logbestanden, de zogenaamde server-logfiles, zoals bijvoorbeeld datum en tijdstip van de oproep, naam van de opgeroepen pagina, overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider. Deze gegevens kunnen niet aan een bepaalde persoon worden toegewezen en dienen uitsluitend om een storingsvrije werking van onze website te waarborgen en ons aanbod te verbeteren.

Persoonsgegevens worden verzameld wanneer u deze ons uit eigen beweging vrijwillig meedeelt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Het verwijderen van uw klantaccount is te allen tijde mogelijk en kan gebeuren door een bericht te sturen naar het hieronder beschreven contactadres. Wij slaan de door u verstrekte gegevens op en gebruiken deze voor de afwikkeling van de overeenkomst. Na volledige afwikkeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens, met inachtneming van fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons wettelijk toegestaan verder gebruik van de gegevens hebben voorbehouden, waarover wij u hieronder informeren.

In het kader van het contact opnemen met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens bij een contactformulier worden verzameld, blijkt uit het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor de beantwoording van uw verzoek respectievelijk voor het contact en de daarmee samenhangende technische administratie. Uw gegevens worden na afhandeling van uw verzoek verwijderd, indien u dit wenst en er geen wettelijke bewaarplichten aan de verwijdering in de weg staan.

Daarnaast worden persoonsgegevens verzameld wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief. Deze gegevens worden door ons voor eigen reclamedoeleinden in de vorm van onze e-mailnieuwsbrief gebruikt, voor zover u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, als volgt:

"Stuur mij regelmatig en te allen tijde herroepbaar interessante informatie over jullie productassortiment per e-mail toe"

U kunt de nieuwsbrief te allen tijde afmelden via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht aan ons te sturen. Na afmelding wordt uw e-mailadres onverwijld uit onze nieuwsbrief-verzendlijst verwijderd.

De verzending van e-mailnieuwsbrieven gebeurt via de technische dienstverlener Intuit Inc. (Mailchimp), 405 N. Wabash Ave., Suite 4100, Chicago, IL 60611, VS (www.mailchimp.com), aan wie wij uw gegevens doorgeven voor het verzenden van de nieuwsbrief. Houd er rekening mee dat uw gegevens in de regel worden overgedragen naar en opgeslagen op een server van Mailchimp in de VS. Ter bescherming van uw gegevens in de VS hebben wij met Mailchimp een verwerkersovereenkomst gesloten op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Intuit/Mailchimp is bovendien gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Mailchimp op: https://www.intuit.com/privacy/statement/. U kunt te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens; neem hiervoor contact met ons op via het in het impressum vermelde e-mailadres.

2) Doorgifte van persoonsgegevens voor de orderafhandeling

2.1 De orderafhandeling (met name de facturering) verloopt via de dienstverlener „easybill" (easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst, Duitsland). Wij geven uw gegevens uitsluitend door aan easybill voor de afhandeling van uw onlinebestelling. Details over gegevensbescherming bij easybill en de privacyverklaring van easybill zijn te vinden op de website van easybill op easybill.de.

2.2 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de afwikkeling van de overeenkomst doorgegeven aan het met de levering belaste transportbedrijf, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Wij geven uw betaalgegevens in het kader van de betalingsafwikkeling door aan de betrokken kredietinstelling.

2.3 Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "aankoop op factuur" via PayPal geven wij uw betaalgegevens in het kader van de betalingsafwikkeling door aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). PayPal behoudt zich voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "aankoop op factuur" via PayPal het recht voor een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op betalingsachterstand gebruikt PayPal om te beslissen over het beschikbaar stellen van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidscontrole kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde score-waarden). Voor zover score-waarden deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de score-waarden worden onder andere adresgegevens meegenomen. Meer informatie over gegevensbescherming, onder andere over de gebruikte kredietinformatiebureaus, vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

2.4 De orderafhandeling verloopt gedeeltelijk via de dienstverlener Amazon (Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) in het kader van "Verzending door Amazon" (= Fulfilment by Amazon). Uw persoonsgegevens worden uitsluitend voor de afhandeling van de onlinebestelling aan Amazon doorgegeven. Details over gegevensbescherming bij Amazon vindt u onder: Privacyverklaring van Amazon

2.5 De orderafhandeling verloopt gedeeltelijk via de dienstverlener Orange Connex GmbH, Norsk-Data-Straße 1, 61352 Bad Homburg, Duitsland, alsmede DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland) in het kader van fulfillment. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend voor de afhandeling van de onlinebestelling doorgegeven.

2.6 Indien de levering van de goederen door de transportdienstverlener DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland) plaatsvindt, geven wij uw e-mailadres vóór de levering van de goederen door aan DHL, met het doel een leverdatum af te stemmen respectievelijk de verzendstatus mee te delen, voor zover u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, als volgt:

"Ik ga ermee akkoord dat mijn e-mailadres wordt doorgegeven aan DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), zodat DHL vóór de levering van de goederen per e-mail contact met mij kan opnemen om een leverdatum af te stemmen respectievelijk statusinformatie over de zendingsaflevering kan doorgeven. Ik kan mijn hiervoor gegeven toestemming te allen tijde herroepen."

Anders geven wij alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL. In dat geval is voorafgaande afstemming van de leverdatum met DHL respectievelijk het doorgeven van statusinformatie over de zendingsaflevering niet mogelijk.

3) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat aanwezig en stellen ons of onze partnerbedrijven in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies). U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk over de acceptatie ervan kunt beslissen, of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

4) Contactopname voor klantbeoordelingsverzoek

Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, doordat u een betreffend selectievakje heeft geactiveerd of op een hiervoor bestemde knop ("Later beoordelen") heeft geklikt, geven wij uw e-mailadres door aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, Duitsland (www.trustedshops.de), zodat deze u per e-mail kan herinneren aan de mogelijkheid om een beoordeling af te geven over uw bestelling. Deze toestemming kan te allen tijde worden herroepen door een bericht te sturen naar het hieronder beschreven contactadres of rechtstreeks aan Trusted Shops.

5) Gebruik van social plugins

Op onze website worden zogenaamde social plugins van de online-dienst Instagram gebruikt, die wordt beheerd door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De plugins zijn herkenbaar aan een Instagram-logo.

Wanneer u een pagina van onze website oproept die een dergelijke plugin bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Meta. De inhoud van de plugin wordt rechtstreeks naar uw browser verzonden en in de pagina ingebonden. Door deze inbinding ontvangt Meta de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, ook als u geen Instagram-profiel heeft of op dat moment niet bij Instagram bent ingelogd.

Bent u bij Instagram ingelogd, dan kan Meta het bezoek aan onze website direct aan uw Instagram-account koppelen. Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Meta, alsmede uw rechten en instellingsmogelijkheden dienaangaande ter bescherming van uw privacy, vindt u in de privacyrichtlijnen van Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

6) Gebruik van video's (bijv. YouTube, Vimeo)

Deze website gebruikt de YouTube-inbedfunctie voor het weergeven en afspelen van video's van de aanbieder „YouTube", die onderdeel is van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Hierbij wordt de uitgebreide privacymodus gebruikt, die volgens opgave van de aanbieder ervoor zorgt dat opslag van gebruikersinformatie pas begint bij het afspelen van de video('s). Wordt het afspelen van ingebedde YouTube-video's gestart, dan plaatst de aanbieder „YouTube" cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. Meer informatie over gegevensbescherming bij „YouTube" vindt u in de privacyverklaring van de aanbieder op: https://policies.google.com/privacy

7) Gebruik van Google Ads conversion-tracking

Deze website maakt gebruik van het online-advertentieprogramma "Google Ads" en, in het kader van Google Ads, van conversion-tracking. De cookie voor conversion-tracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt. Deze cookies verliezen na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet ter persoonlijke identificatie. De met behulp van de conversion-cookie verkregen informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen. Wilt u niet aan de tracking deelnemen, dan kunt u hiertegen bezwaar maken door de cookie van de Google conversion-tracking via de gebruikersinstellingen van uw internetbrowser te deactiveren.

Op onderstaand internetadres vindt u meer informatie over de privacybepalingen van Google: https://policies.google.com/privacy

8) Google Maps

Op onze website gebruiken wij Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Maps is een webdienst voor het weergeven van interactieve (land)kaarten om geografische informatie visueel weer te geven.

Al bij het oproepen van de subpagina's waarin de kaart van Google Maps is ingebonden, worden gegevens over uw gebruik van onze website (zoals bijvoorbeeld uw IP-adres) verzonden naar en opgeslagen op servers van Google.

De gebruiksvoorwaarden van Google kunt u inzien op https://policies.google.com/terms. Uitgebreide informatie over gegevensbescherming vindt u op: https://policies.google.com/privacy

9) Uw rechten en contactopname

U heeft recht op kosteloze informatie over uw opgeslagen gegevens, alsmede eventueel recht op rectificatie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. Heeft u verdere vragen over de verzameling, verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Hetzelfde geldt voor verzoeken om informatie, blokkering, verwijdering en rectificatie met betrekking tot uw persoonsgegevens, alsmede voor het herroepen van gegeven toestemmingen. Het contactadres vindt u in ons impressum.

Privacymelding Facebook Messenger