Integritetspolicy

Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse! Skyddet av din integritet när du använder vår webbplats är viktigt för oss. Ta därför del av följande information om hur vi hanterar dina uppgifter:

1) Grundläggande om hanteringen av personuppgifter

Du kan besöka vår webbplats utan att lämna några uppgifter om din person. Vid varje åtkomst till vår webbplats överförs användningsdata av den aktuella webbläsaren och sparas i loggfiler, så kallade server-loggfiler, till exempel datum och tid för besöket, namnet på den besökta sidan, överförd datamängd och den begärande leverantören. Dessa uppgifter kan inte kopplas till en bestämd person och används uteslutande för att säkerställa en störningsfri drift av vår webbplats och för att förbättra vårt erbjudande.

Personuppgifter samlas in när du frivilligt lämnar dem till oss för att genomföra ett avtal eller när du öppnar ett kundkonto. Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive inmatningsformulär. Du kan när som helst radera ditt kundkonto genom ett meddelande till den kontaktmöjlighet som beskrivs nedan. Vi sparar och använder de uppgifter du lämnat för att fullgöra avtalet. När avtalet är helt fullgjort eller ditt kundkonto raderats spärras dina uppgifter med hänsyn till skatte- och handelsrättsliga lagringsfrister och raderas när dessa frister löpt ut, såvida du inte uttryckligen samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter eller vi förbehållit oss en enligt lag tillåten fortsatt användning av uppgifterna, som vi informerar dig om nedan.

När du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post) samlas personuppgifter in. Vilka uppgifter som samlas in vid ett kontaktformulär framgår av respektive formulär. Dessa uppgifter sparas och används uteslutande för att besvara ditt ärende respektive för kontakten och den därmed förbundna tekniska administrationen. Dina uppgifter raderas när ditt ärende är slutligt behandlat, förutsatt att du önskar det och inga lagstadgade lagringsskyldigheter hindrar radering.

Dessutom samlas personuppgifter in när du anmäler dig till vårt nyhetsbrev via e-post. Dessa uppgifter använder vi för egna reklamändamål i form av vårt nyhetsbrev, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till detta enligt följande:

"Skicka gärna regelbundet och när som helst återkalleligt intressant information om ert produktsortiment till mig via e-post"

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet via den avsedda länken i nyhetsbrevet eller genom ett meddelande till oss. Efter avanmälan raderas din e-postadress omgående ur vår nyhetsbrevslista.

Utskicket av nyhetsbrev via e-post sker genom den tekniska tjänsteleverantören Intuit Inc. (Mailchimp), 405 N. Wabash Ave., Suite 4100, Chicago, IL 60611, USA (www.mailchimp.com), till vilken vi lämnar ut dina uppgifter för att kunna skicka nyhetsbrevet. Observera att dina uppgifter i regel överförs till en server hos Mailchimp i USA och lagras där. För att skydda dina uppgifter i USA har vi ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med Mailchimp på grundval av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Intuit/Mailchimp är dessutom certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework. Mer information hittar du i Mailchimps integritetspolicy på: https://www.intuit.com/privacy/statement/. Du kan när som helst med verkan för framtiden invända mot lagringen och användningen av dina uppgifter. Kontakta oss i så fall via den e-postadress som anges i impressumet.

2) Utlämnande av personuppgifter för orderhantering

2.1 Orderhanteringen (särskilt fakturering) sker via tjänsteleverantören ”easybill” (easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst). Vi lämnar ut dina uppgifter till easybill uteslutande för att hantera din onlinebeställning. Detaljer om dataskyddet hos easybill och easybills integritetspolicy finns på easybills webbplats easybill.de.

2.2 De personuppgifter vi samlar in lämnas inom ramen för avtalets fullgörande ut till det transportföretag som anlitats för leveransen, i den mån det är nödvändigt för leverans av varan. Vi lämnar ut dina betalningsuppgifter till det anlitade kreditinstitutet inom ramen för betalningshanteringen.

2.3 Vid betalning via PayPal, kreditkort via PayPal, autogiro via PayPal eller – om det erbjuds – ”köp mot faktura” via PayPal lämnar vi inom ramen för betalningshanteringen ut dina betalningsuppgifter till PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nedan ”PayPal”). PayPal förbehåller sig rätten att göra en kreditupplysning för betalsätten kreditkort via PayPal, autogiro via PayPal eller – om det erbjuds – ”köp mot faktura” via PayPal. Resultatet av kreditprövningen avseende den statistiska sannolikheten för betalningsinställelse använder PayPal för att besluta om det aktuella betalsättet ska tillhandahållas. Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (så kallade scorevärden). I den mån scorevärden ingår i resultatet av kreditupplysningen bygger dessa på ett vetenskapligt erkänt matematisk-statistiskt förfarande. I beräkningen av scorevärdena ingår bland annat adressuppgifter. Ytterligare dataskyddsrättslig information, bland annat om de kreditupplysningsföretag som används, hittar du i PayPals integritetspolicy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

2.4 Orderhanteringen sker delvis via tjänsteleverantören Amazon (Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) inom ramen för ”Leverans av Amazon” (= Fulfilment by Amazon). Dina personuppgifter lämnas ut till Amazon uteslutande för att hantera onlinebeställningen. Detaljer om dataskyddet hos Amazon hittar du här: Amazons integritetspolicy

2.5 Orderhanteringen sker delvis via tjänsteleverantören Orange Connex GmbH, Norsk-Data-Straße 1, 61352 Bad Homburg, samt DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) inom ramen för fulfillment. Dina personuppgifter lämnas ut uteslutande för att hantera onlinebeställningen.

2.6 Om leveransen av varan sker genom transporttjänsteleverantören DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn) lämnar vi före leveransen ut din e-postadress till DHL för att kunna stämma av en leveranstid respektive meddela leveransstatus, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till detta enligt följande:

"Jag samtycker till att min e-postadress lämnas ut till DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), så att DHL före leveransen av varan kan kontakta mig via e-post för att stämma av en leveranstid respektive skicka statusinformation om leveransen. Mitt samtycke i detta avseende kan jag när som helst återkalla."

I annat fall lämnar vi endast ut mottagarens namn och leveransadressen till DHL. I så fall är det inte möjligt att i förväg stämma av leveranstiden med DHL eller att få statusinformation om leveransen.

3) Cookies

För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi så kallade cookies på olika sidor. Det handlar om små textfiler som lagras på din enhet. Vissa av de cookies vi använder raderas efter att webbläsarsessionen avslutats, alltså när du stänger webbläsaren (så kallade sessionscookies). Andra cookies stannar kvar på din enhet och gör det möjligt för oss eller våra partnerföretag att känna igen din webbläsare vid nästa besök (permanenta cookies). Du kan ställa in din webbläsare så att du informeras när cookies sätts och själv kan besluta om varje enskild cookie, eller så att cookies inte accepteras i vissa fall eller generellt. Om cookies inte accepteras kan funktionaliteten på vår webbplats vara begränsad.

4) Kontakt för förfrågan om kundomdöme

Om du under eller efter din beställning gett oss ditt uttryckliga samtycke genom att markera en motsvarande kryssruta eller klicka på en avsedd knapp (”Betygsätt senare”), överför vi din e-postadress till Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de) för påminnelsen om att lämna ett omdöme om din beställning, så att de kan påminna dig via e-post om möjligheten att lämna ett omdöme. Detta samtycke kan när som helst återkallas genom ett meddelande till den kontaktmöjlighet som beskrivs nedan eller direkt till Trusted Shops.

5) Användning av sociala plugins

På vår webbplats används så kallade sociala plugins från onlinetjänsten Instagram, som drivs av Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Pluginsen är märkta med en Instagram-logotyp.

När du öppnar en sida på vår webbplats som innehåller ett sådant plugin upprättar din webbläsare en direkt anslutning till Metas servrar. Innehållet i pluginet överförs direkt till din webbläsare och integreras i sidan. Genom denna integrering får Meta informationen att din webbläsare öppnat motsvarande sida på vår webbplats, även om du inte har någon Instagram-profil eller just då inte är inloggad på Instagram.

Om du är inloggad på Instagram kan Meta koppla besöket på vår webbplats direkt till ditt Instagram-konto. Ändamålet med och omfattningen av datainsamlingen samt Metas fortsatta behandling och användning av uppgifterna, liksom dina rättigheter och inställningsmöjligheter för att skydda din integritet, framgår av Instagrams dataskyddsinformation: https://help.instagram.com/155833707900388/

6) Användning av videor (t.ex. Youtube, Vimeo)

Denna webbplats använder Youtubes inbäddningsfunktion för att visa och spela upp videor från leverantören ”Youtube”, som tillhör Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Här används det utökade dataskyddsläget, som enligt leverantörens uppgifter först startar lagring av användarinformation när videon eller videorna spelas upp. Om uppspelningen av inbäddade Youtube-videor startas använder leverantören ”Youtube” cookies för att samla in information om användarbeteendet. Mer information om dataskyddet hos ”YouTube” hittar du i leverantörens integritetspolicy på: https://policies.google.com/privacy

7) Användning av Google Ads konverteringsspårning

Denna webbplats använder onlineannonsprogrammet ”Google Ads” och inom ramen för Google Ads konverteringsspårning. Cookien för konverteringsspårning sätts när en användare klickar på en annons som visas av Google. Dessa cookies förlorar sin giltighet efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering. Informationen som samlas in med hjälp av konverteringscookien används för att skapa konverteringsstatistik. Om du inte vill delta i spårningen kan du invända mot denna användning genom att inaktivera cookien för Googles konverteringsspårning i din webbläsares användarinställningar.

På nedanstående webbadress hittar du ytterligare information om Googles dataskyddsbestämmelser: https://policies.google.com/privacy

8) Google Maps

På vår webbplats använder vi Google Maps (API) från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps är en webbtjänst för att visa interaktiva kartor och presentera geografisk information visuellt.

Redan när du öppnar de undersidor där kartan från Google Maps är inbäddad överförs information om din användning av vår webbplats (till exempel din IP-adress) till Googles servrar och lagras där.

Googles användarvillkor kan du läsa på https://policies.google.com/terms. Utförlig information om dataskydd hittar du på: https://policies.google.com/privacy

9) Dina rättigheter och kontakt

Du har rätt till kostnadsfri information om de uppgifter som lagras om dig samt i förekommande fall rätt till rättelse, spärrning eller radering av dessa uppgifter. Om du har ytterligare frågor om insamling, behandling eller användning av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Detsamma gäller önskemål om information, spärrning, radering och rättelse av dina personuppgifter samt återkallelse av lämnade samtycken. Kontaktadressen hittar du i vårt impressum.

Dataskyddsinformation Facebook Messenger