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Rückgabe

Rückgaberichtlinien aus unseren AGB's einfach erklärt

Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht beläuft sich auf 30 Tage. In diesem Zeitraum kann die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurück gesendet werden. Die Rücksendung innerhalb DE ist kostet 2 EUR. Zum Portal: --klicke hier--

Für den Rückversand ist unser Retourschein auszufüllen, damit wir die Rücksendung zweifelsfrei zuordnen können. 

Hier klicken für den Retourschein.

Der Artikel ist in einem wiederverkaufbaren Zustand zurück zu senden und ggf. zu säubern (darunter fallen auch Garantiefälle aus "Maske passt oder Geld zurück"). 

Garantiebestimmungen "Maske passt oder Geld zurück"

Greift nur bei Bestellungen in unserem Shop! Häufig kann die Maske erst im Urlaub getestet werden. Daher bieten wir diese besondere Garantie. Wenn Sie im Urlaub feststellen, dass die Maske nicht passt, tauschen wir diese gerne gegen ein anderes Modell ein oder erstatten die Kaufsumme. Wenn Sie mehr konstuktions-identische Artikel bestellen, testen Sie bitte nur einen im Wasser, ansonsten wird nur der unbenutzte Artikel zurückgenommen und erstattet. Vor der Rückgabe ist der Artikel zu säubern und im trockenen Zustand zurückzusenden. Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren fallen aus dieser Garantie und werden nicht erstattet. 

Anmerkung

Rücksendungen die an eine andere Adresse, als die im Retourenschein genannte, können nicht erstattet oder zurück geschickt werden.

Wir behalten die Erstattung vor ohne Rücksendung der Ware wenn:

- Kein Retourschein beigelegt wurde

- Der Strichcode nicht dem Artikel entspricht. (Verpackungen vertauschen)

- Außerhalb Widerrufsfrist ohne Rücksprache retourniert wird

Wir erwarten von unseren Kunden keine Raketenwissenschaft. Wer dieser einfachen Anforderung nicht nachkommen kann darf nicht erwarten, dass wir uns die Zeit nehmen und Artikel zurück senden oder Nachforschung betreiben. Rücksendungen liegen 14 Tage zur Abholung bereit bevor diese entsorgt werden. 

Wenn eine Zustellung aufgrund von falschen Adressinformationen nicht möglich war, stellen wir die Portogebühren in Verbindung mit der Rückerstattung in Rechnung. Sollte ein Paket zur Abholung bereit liegen und nicht abgeholt werden, stellen wir die Portogebühren in Verbindung mit der Rückerstattung in Rechnung.